Najnowszy raport firmy Field Promax ujawnia, że jedynie 65% czasu pracy technika serwisu HVAC stanowi godziny rozliczalne dla klienta. Z 8,8-godzinnego dnia pracy, średnio tylko około 5,7 godziny jest faktycznie poświęcone na płatne usługi. Pozostała część dnia to czas poświęcony na zadania nierozliczalne, takie jak praca administracyjna, szkolenia czy konserwacja pojazdów serwisowych.
Ile czasu technicy spędzają na zadaniach nierozliczalnych?
Analiza wskazuje, że znacząca część czasu techników jest przeznaczana na czynności, które nie generują bezpośredniego dochodu. Do nierozliczalnych zadań zaliczają się między innymi wypełnianie dokumentacji, udział w szkoleniach oraz utrzymanie floty pojazdów. Raport podkreśla również, że średnio 1,13 godziny dziennie to czas poświęcony na dojazdy, który nie jest pokrywany przez opłaty za podróż, co dodatkowo obciąża koszty operacyjne przedsiębiorstw.
Jak optymalizować czas pracy w branży HVAC?
Wyniki raportu Field Promax sugerują, że firmy z branży HVAC mają potencjał do optymalizacji swoich działań. Zwiększenie liczby godzin rozliczalnych może być osiągnięte poprzez bardziej efektywne zarządzanie czasem pracy techników oraz inteligentne planowanie zadań. Skrócenie czasu przestojów i usprawnienie procesów, takich jak dyspozytornia i logistyka, może przyczynić się do wzrostu rentowności. Celem jest praca w sposób bardziej przemyślany, a niekoniecznie intensywniejszy.
Opracowano na podstawie informacji rynkowych: HVAC / branża ogólna. Inspiracja źródłowa: ACHR News.
