Firma Quilt uruchomiła 26 sierpnia platformę Quilt Tools, udostępniając swoim certyfikowanym partnerom narzędzia do zdalnej diagnostyki i proaktywnych alertów dla zainstalowanych bezkanałowych systemów pomp ciepła. Jest to, według Quilt, pierwszy tego typu system zdalnej diagnostyki dedykowany dla pomp ciepła bezkanałowych. Platforma, dostępna pod adresem tools.quilt.com, pozwala wykonawcom na identyfikację systemów wymagających uwagi oraz przegląd zdarzeń, prawdopodobnych przyczyn i dotkniętych urządzeń. Partnerzy mogą również analizować historyczne dane dotyczące wydajności systemu, co pomaga w rozwiązywaniu problemów, które mogą nie być obecne podczas wizyty technika. Alerty są przesyłane bezpośrednio do instalatorów, a nie do właścicieli domów, co pozwala partnerom samodzielnie ocenić konieczność interwencji serwisowej.
Rozszerzone funkcje platformy i zarządzanie
Quilt Tools to kompleksowe narzędzie, które konsoliduje zarządzanie leadami, śledzenie zamówień, fakturowanie, zasoby sprzedażowe i marketingowe, a także dostęp do zespołu wsparcia partnerów Quilt. Platforma umożliwia przypisywanie różnych ról, takich jak kierownik biura, technik, przedstawiciel handlowy czy księgowy, z dedykowanym dostępem do funkcji niezbędnych dla każdej pozycji. Wszystkie systemy Quilt są podłączone, oprzyrządowane i zdolne do otrzymywania aktualizacji oprogramowania bezprzewodowo. Właściciele domów muszą wyrazić zgodę na udostępnianie danych, aby partnerzy mogli uzyskać dostęp do informacji o wydajności systemu za pośrednictwem Quilt Tools. Platforma była testowana od lipca przez sześciu partnerów, w tym firmę Thermodynamix z Westchester w Nowym Jorku. Michael Yarolin z Thermodynamix potwierdził, że jego firma, która zainstalowała ponad 50 systemów Quilt od jesieni ubiegłego roku, wykorzystywała platformę do weryfikacji rzeczywistego problemu przed wysłaniem technika.
Nowy program partnerski Quilt Certified Partner
Jednocześnie Quilt ponownie uruchomił swój program Quilt Certified Partner, restrukturyzując poziomy Associate, Select i Expert. Kryteria awansu opierają się teraz na miesięcznej liczbie instalacji, a nie na wolumenie zakupów. Wszyscy certyfikowani partnerzy Quilt otrzymują dostęp do Quilt Tools i Toolbox, a także szkolenia instalacyjne i sprzedażowe, prowizje (SPIFFs), konfigurowalne materiały marketingowe oraz leady od właścicieli domów. Partnerzy na poziomach Select i Expert zyskują dostęp do dwa razy w roku organizowanych promocji konsumenckich i kampanii marketingowych. Partnerzy Expert dodatkowo otrzymują miejsce w Radzie Produktowej Quilt, rozszerzone generowanie leadów, profesjonalną sesję wideo oraz publiczne ogłoszenie partnerstwa.
Rozwój sieci i parametry produktów
Zmiany te następują w czasie, gdy sieć wykonawców Quilt rozszerzyła się do ponad 150 certyfikowanych partnerów w 46 stanach USA i prowincjach Kanady. Firma odnotowała ponad pięciokrotny wzrost miesięcznych instalacji w pierwszej połowie 2026 roku, podczas gdy liczba leadów od właścicieli domów skierowanych do partnerów wzrosła sześciokrotnie rok do roku. Quilt rozpoczął sprzedaż do wykonawców w 2025 roku, a jego sieć partnerska obejmuje zarówno duże organizacje serwisowe wspierane przez fundusze private equity, jak i niezależnych lokalnych wykonawców. Bezkanałowe systemy pomp ciepła Quilt charakteryzują się wskaźnikami SEER2 na poziomie 25 dla systemów dwupokojowych i 25,3 dla systemów trzypokojowych, z wskaźnikiem HSPF2 wynoszącym 12. Aktualizacja oprogramowania układowego, dostarczona jesienią 2025 roku, zwiększyła maksymalną wydajność jednostki zewnętrznej do 24 000 Btu/h w trybie chłodzenia i 25 200 Btu/h w trybie grzania dla zainstalowanych systemów, bez potrzeby wymiany sprzętu.
Opracowano na podstawie informacji rynkowych: HVAC / branża ogólna. Inspiracja źródłowa: Contracting Business.
