Harrison Figgins ponownie objął stanowisko krajowego menedżera serwisu w Kooltech, brytyjskim dystrybutorze systemów klimatyzacji, chłodnictwa i pomp ciepła.
Droga zawodowa Harrisona Figginsa
Figgins dołączył do Kooltech po raz pierwszy w 2022 roku, gdzie pracował jako inżynier wsparcia technicznego. Wcześniej przez pięć lat zdobywał doświadczenie w branży wykonawczej. W listopadzie ubiegłego roku na krótko powrócił do pracy kontraktowej, jednak teraz ponownie dołącza do zespołu Kooltech.
Nowe obowiązki i cele
Na nowym stanowisku Harrison Figgins przejmuje całkowitą odpowiedzialność za dział usług serwisowych i wsparcia posprzedażowego. Jego zadania będą koncentrować się na kilku kluczowych obszarach:
- Wzmacnianie zasobów inżynieryjnych.
- Usprawnianie wsparcia dla instalatorów i wykonawców.
- Podnoszenie standardów usług serwisowych na terenie całej Wielkiej Brytanii.
W swojej poprzedniej roli Figgins odegrał istotną rolę w kształtowaniu i rozwijaniu działu usług terenowych i posprzedażowych w firmie. Chris Wilding, krajowy menedżer wsparcia biznesowego w Kooltech, podkreślił, że wiedza techniczna Figginsa, połączona ze znajomością klientów, oferty produktów Mitsubishi Electric oraz kultury firmy, czyni go idealnym kandydatem do kierowania dalszym rozwojem działu posprzedażowego.
Opracowano na podstawie informacji rynkowych: Mitsubishi Electric. Inspiracja źródłowa: Cooling Post.
